AU SECOURS, UNE QUALITÉ DÉPLORABLE AYUDA, DEPLORABLE CALIDAD
Bonjour,
Voici le récit de ma mésaventure avec ce site internet que je ne recommande absolument pas !!!!!!!
Modéle de bague de FIANÇAILLES « DAMARA or blanc saphir blanc AAA en taille 44 ».
Achat en décembre 2018 pour un prix de 412€ plus 20€ pour une fabrication sur mesure en taille 44.
Bague qui m’a été offerte le 21 mars 2019 par mon homme pour une demande en fiançailles. Donc bijou très important dans la vie d’une femme.
Bijoux que je suis censé garder toute ma vie.
1er problème qui survient en date du 24 juillet 2019 bague qui jaunit. J'ai donc renvoyé la bague suite à la demande de Glamira pour expertise. Verdict il faut re faire le rhodiage. Donc envoie via DHL.
Ensuite 6 janvier 2020 de nouveau problème de jaunissement et l’or qui devient terne sans aucune brillance ainsi que le saphir blanc.
C'est repartie pour un renvoi à Glamira qui de nouveau refait un rhodiage.
31 janvier 2020 rebelote et là Glamira me proposer de me refaire totalement la bague et m’explique que peut être le problème vient de la qualité de l'or blanc lors de la création de la bague. J’accepte donc cette solution.
Et aujourd’hui 27 mai 2020 même stade que ma 1ère demande de juillet 2019.
La bague est de nouveau jaunie, or blanc terne et saphir blanc opaque sans aucun reflet.
Bref une catastrophe.
À la vue de tous ces désagréments j’ai donc été faire quelques recherches d'avis de le site internet Glamira sur des forums de satisfaction client. Et la stupeur, je ne suis absolument pas la seule dans ce cas. Sur ces forums (ex : Mariage.net) il pleut des commentaires négatifs sur ce site internet. Clients qui se plaignent que l’or blanc devient jaune, d’autres avec des bagues à 2 couleurs ou l’une des couleurs disparaît, pierres qui tombent sans aucune raison….. Bref une hécatombe.
Donc maintenant je ne souhaite en aucun cas garder cette bague que j'ai renvoyé en date du 29 mai 2020.
Je ne veux ni un re re re re rhodiage, ni un échange, ni une nouvelle fabrication…je veux juste être Remboursé afin de pouvoir aller acheter une bague de fiançailles qui ne jaunira pas qui ne ternira pas bref une bague de fiançailles digne de ce nom.
Je suis extrêmement peiné, triste et dessus.
J'ai toujours fait preuve de compréhension et accepté les arrangements que ma fait Glamira pour rhodiage ou nouvelle bague, mais la stop. J'en ai assez.
Donc sincèrement je vous conseil de passer votre chemin, et de ne pas être attiré par les prix compétitifs ou leur garantie à vie.
En effet garantie à vie mais tout les 1 mois voir 2 mois il faudra leur renvoyer votre bijoux, qui est soit dit en passant et à renvoyer en Bulgarie Buenos dias,
Aquí está la historia de mi desventura con este sitio web que absolutamente no recomiendo !!!!!!
Sortija de COMPROMISO modelo "DAMARA oro blanco zafiro blanco AAA en talla 44".
Comprado en diciembre de 2018 por un precio de 412€ más 20€ por una talla 44 a medida.
Anillo que me dio mi hombre el 21 de marzo de 2019 para una solicitud de compromiso. Joya tan importante en la vida de una mujer.
Joyas que se supone que debo conservar toda mi vida.
1er problema que ocurre el 24 de julio de 2019 anillo que esta amarillento. Así que devolví el anillo siguiendo la solicitud de pericia de Glamira. Veredicto es necesario rehacer el baño de rodio. Así que envíe a través de DHL.
Luego, el 6 de enero de 2020 nuevamente el problema del amarillamiento y el oro que se vuelve opaco sin brillo, así como el zafiro blanco.
Aquí vamos de nuevo para un regreso a Glamira que vuelve a hacer un baño de rodio.
31 de enero de 2020 nuevamente y allí Glamira me ofrece rehacer completamente el anillo y me explica que quizás el problema viene de la calidad del oro blanco durante la creación del anillo. Por lo tanto, acepto esta solución.
Y hoy 27 de mayo de 2020 mismo escenario que mi 1er pedido de julio de 2019.
El anillo es nuevamente de oro blanco amarillento y mate y zafiro blanco opaco sin ningún reflejo.
En resumen, un desastre.
En vista de todos estos inconvenientes, fui a investigar un poco las opiniones del sitio web de Glamira en los foros de satisfacción del cliente. Y el estupor, no soy en absoluto el único en este caso. En estos foros (ej: Mariage.net) llueven comentarios negativos sobre este sitio web. Clientes que se quejan de que el oro blanco se vuelve amarillo, otros con aros de 2 colores donde uno de los colores desaparece, piedras que se caen sin motivo….. En definitiva, una carnicería.
Así que ahora no deseo quedarme con este anillo que devolví el 29 de mayo de 2020.
Je ne veux ni un re re re re rhodiage, ni un échange, ni une nouvelle fabrication…je veux juste être Remboursé afin de pouvoir aller acheter une bague de fiançailles qui ne jaunira pas qui ne ternira pas bref une bague de fiançailles digne de ce apellido.
Estoy muy dolido, triste y terminado.
Siempre he mostrado comprensión y aceptado los arreglos que me hacía Glamira para un baño de rodio o un anillo nuevo, pero punto. Estoy harto.
Así que, sinceramente, le aconsejo que siga su camino y que no se deje atraer por los precios competitivos o su garantía de por vida.
De hecho, garantizado de por vida, pero cada 1 mes o incluso 2 meses tendrá que devolverles sus joyas, que por cierto, deben enviarse de vuelta a Bulgaria.